Ako fungujú darčekové krabičky Giftology?

Všetko o výbere darčeka, objednávke, balení a doručení

Vybrať krásny darček nemusí byť stres. V Giftology sme pripravili darčekové krabičky, ktoré spájajú kvalitné produkty, estetické balenie a osobný prístup.

Vy si vyberiete darček, my sa postaráme o všetko ostatné – od starostlivého zabalenia, pridania osobného venovania až po bezpečné doručenie priamo k vám alebo osobe, ktorú chcete obdarovať.

Nižšie nájdete odpovede na najčastejšie otázky pred objednávkou aj počas nej.

Ako si vybrať správny darček?

Neviem vybrať darček. Ako mi môžete pomôcť?

Ak si nie ste istí výberom, radi vám poradíme. Stačí nám povedať, komu je darček určený, pri akej príležitosti ho chcete darovať a aký máte približne rozpočet.

Pomôžeme vám vybrať darček podľa:

• osobnosti a záujmov obdarovaného,
• príležitosti (narodeniny, sviatok, poďakovanie, výročie alebo len tak pre radosť),
• cenovej predstavy,
• štýlu darčeka – elegantný, praktický, gurmánsky alebo relaxačný.

Každý darček v Giftology vyberáme tak, aby nepôsobil ako náhodná kombinácia produktov, ale ako premyslený zážitok.

Sú darčekové krabičky už pripravené?

Áno. Naše darčekové krabičky sú starostlivo navrhnuté a pripravené ako harmonické kombinácie produktov, ktoré spolu ladia chuťou, dizajnom aj príležitosťou.

Vyberáme kvalitné produkty od overených výrobcov – často od lokálnych značiek – a spájame ich do darčekov, ktoré majú svoj príbeh.

Čo obsahuje darčeková krabička Giftology?

Čo dostanem v cene darčeka?

Každá darčeková krabička obsahuje:

✓ starostlivo vybrané produkty podľa konkrétneho darčeka,
✓ elegantné darčekové balenie,
✓ ochranné uloženie produktov,
✓ ozdobnú stuhu,
✓ kartičku s vaším osobným venovaním (ak ju pri objednávke vyplníte).

Darček od nás odchádza pripravený na okamžité odovzdanie.

Nemusíte už nič baliť ani dokupovať.

Je darček pripravený rovno na darovanie?

Áno. Naším cieľom je, aby otvorenie darčeka bolo rovnako príjemným zážitkom ako samotný obsah.

Každú krabičku pripravujeme s dôrazom na detail – od uloženia produktov až po poslednú stuhu.

Môžem pridať osobné venovanie?

Áno. Pri objednávke môžete pridať vlastný text venovania.

Vaše venovanie vytlačíme na elegantnú kartičku, ktorú vložíme priamo do darčekovej krabičky.

Ako prebieha objednávka darčeka?

Objednávka v Giftology je jednoduchá:

1. Vyberiete si darček

Vyberte si z našich hotových darčekových krabičiek podľa príležitosti, osoby alebo kategórie.

2. Pridáte osobné venovanie

Ak chcete, môžete pridať krátky odkaz pre obdarovaného.

3. Vyplníte údaje objednávky

Môžete zadať svoju adresu alebo priamo adresu osoby, ktorej chcete darček poslať.

4. Vyberiete spôsob platby a doručenia

Po prijatí objednávky darček pripravíme, zabalíme a odošleme.

Môžem poslať darček priamo obdarovanému?

Áno.

Darčekovú krabičku môžeme doručiť priamo osobe, ktorú chcete potešiť. Pri objednávke jednoducho uvediete jej meno a doručovaciu adresu.

Uvidí obdarovaný cenu darčeka?

Nie.

Faktúra nikdy nie je vložená v balíku. Posielame ju iba elektronicky na e-mail objednávateľa.

Obdarovaný dostane iba krásne zabalený darček.

Ako rýchlo doručujete darčeky?

Väčšinu objednávok pripravujeme a odosielame do 24 hodín.

Maximálna doba prípravy objednávky je 48 hodín.

Ak potrebujete darček doručiť čo najskôr, odporúčame objednať ho čo najskôr a pri urgentných požiadavkách nás môžete kontaktovať.

Kam doručujete darčekové krabičky?

Darčeky doručujeme:

• na Slovensko,
• do Českej republiky,
• do Rakúska.

Darček môžete poslať sebe alebo priamo osobe, ktorú chcete obdarovať.

Je možný osobný odber?

Áno.

Ak ste z Trnavy alebo okolia, darček si môžete vyzdvihnúť osobne v našom sídle v Trnave.

Aktuálne možnosti osobného odberu vám radi potvrdíme pri objednávke.

Ako sú darčeky zabalené?

Každý darček pripravujeme ručne s dôrazom na detail.

Dbáme na to, aby darček nepôsobil ako obyčajná objednávka z e-shopu, ale ako výnimočný moment pre obdarovaného.

Produkty starostlivo ukladáme, chránime počas dopravy a každú krabičku dokončujeme darčekovou stuhou.

Môžem zmeniť údaje v objednávke?

Áno.

Ak potrebujete upraviť adresu doručenia, text venovania alebo iný údaj, kontaktujte nás čo najskôr.

Zmeny vieme vykonať dovtedy, kým objednávku neprevezme kuriér.

Aké možnosti platby ponúkate?

Ponúkame viacero možností platby podľa aktuálnej ponuky v objednávkovom procese.

Ak potrebujete pomoc s platbou alebo si nie ste istí, či platba prebehla správne, radi vám poradíme.

Môžem zaplatiť cez Benefit Plus?

Áno.

Ak využívate Benefit Plus a potrebujete poradiť s platbou alebo overiť stav objednávky, kontaktujte nás a pomôžeme vám.

Čo ak nastane problém s doručením?

Ak vznikne problém počas doručovania, kontaktujte nás.

Situácie riešime individuálne tak, aby sa darček dostal k správnej osobe a aby ste boli s objednávkou spokojní.

Potrebujete darček podľa vlastných predstáv?

Ak hľadáte špeciálny darček, väčšie množstvo alebo chcete upraviť obsah podľa vlastnej predstavy, pripravíme riešenie na mieru.

Pozrite si naše možnosti:

→ Darčeky na mieru
→ Firemné darčeky

Máte ďalšie otázky?

Radi vám pomôžeme vybrať darček, ktorý poteší.

Kontaktujte nás a spoločne nájdeme riešenie podľa príležitosti, osoby aj rozpočtu.